Fitch サポート

Fitchは、ランとライドをGPSで記録し、保存したルートで過去の自分と競えるアプリです。ルートはペースで色分けされ、ラップはキロメートルまたはマイルで表示され、3人のバーチャルパートナー（Leo、Maya、Max）が追いかける相手になってくれます。アクティビティはお使いのデバイスとご自身のプライベートなiCloudにのみ保存されます。アカウント、ソーシャルフィード、広告、サブスクリプションは一切ありません。

よくある質問

Fitchが位置情報の許可を求めるのはなぜですか？

Fitchは、初めてランまたはライドを開始したときに位置情報の許可を求めます。ホーム画面では求めません。ルートを記録するために必要で、許可後はホームの地図に現在地も表示します。「Appの使用中は許可」 を選び、正確な位置情報 をオンにしたままにしてください。正確な位置情報がないと、Fitchは使用に耐えるルートを作成できません。許可しなかった場合でも、保存済みアクティビティの閲覧と管理はできますが、新しい記録はできません。この設定はいつでも、iOSの「設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「位置情報サービス」＞「Fitch」から変更できます。

画面をロックしても記録は続きますか？

はい。ランまたはライドを開始すると、画面をロックしてもFitchはバックグラウンドで記録を続け、その間iOSは位置情報インジケータを表示します。一時停止すると位置情報の更新は停止します。Fitchが記録中以外に位置情報を記録することはありません。

開始前にGPSを待つのはなぜですか？

Fitchは、ルートの最初の部分を正確にするため、新しく正確なGPS測位を取得してからワークアウトの計測を開始します。待機時間はワークアウト時間に含まれません。空が開けた屋外の方がGPSは早く測位できます。待機画面を閉じると記録はキャンセルされます。

iCloud同期はどのように動作しますか？

Fitchはすべてのアクティビティをデバイスに保存し、お客様のApple アカウントのプライベートiCloudデータベースにミラーリングします。お使いの各デバイスでiCloudにサインインすると、ラン、ライド、レース結果がすべてのデバイスに表示されます。同期はバックグラウンドで行われ、保存後に少し時間がかかることがあります。開発者がお客様のデータを見ることはできません。iCloudにサインインしていない場合でも、すべての機能はローカルで動作します。

他のデバイスにアクティビティが表示されません。

両方のデバイスが同じApple アカウントでサインインしていること、iOSの設定でFitchのiCloudが有効になっていること、デバイスがネットワークに接続されていることをご確認ください。Fitchを開いてフォアグラウンドにすると、リモートの変更を反映して更新されます。あるデバイスで記録中のアクティビティは、終了して保存されるまで他のデバイスには表示されません。

保存したルートと競争するには？

「レース」タブを開き、保存済みのランまたはライドを選んで、レースを選択します。ルートの最初のピンの近くからスタートし、同じ方向に進んでください。ティール色のランナーまたはサイクリストが過去の走りを再生し、リアルタイムのタイム差で前にいるか後ろにいるかがわかります。ルートから外れると比較は一時停止し、ルートに戻ると再開されます。ルートを完走するとパーソナルレース結果が保存されます。

バーチャルパートナーとは何ですか？

Leoは設定した一定の速度を保ちます。Mayaは選択したスポーツでのご自身の最近の平均より少し上を目標にします。Maxは速くスタートし、波のようにペースを上げます。設定で1つを選び、記録中に「パートナーを追加」をタップしてください。3人ともデバイス上で動作し、ワークアウトの計測時間を共有するため、一時停止するとパートナーも止まります。

距離やペースが他のアプリやレース結果と少し違うのはなぜですか？

FitchはGPSによる推定値を使用しています。精度の高い測位のみを採用し、静止時のノイズを除去し、一時停止中や信号が途切れた区間は距離を推定せずにルートの線を分割するため、合計が他のアプリや公認のレース計時と異なる場合があります。

デモランとは何ですか？

ホームには 「デモランを試す」 ボタン、レースには 「デモレースを試す」 ボタンがあります。どちらも明確にラベル付けされた合成ルートを再生し、記録とレースの仕組みを確認できます。デモはどこでもデモとして表示され、実際の合計やベストアクティビティには含まれません。

データを削除するには？

「レース」で任意のアクティビティを開き、「削除」を選択します。削除はiCloudと他のデバイスにも同期されます。Fitchをアンインストールすると、ローカルデータはすべて削除されます。iCloud上のコピーを削除するには、iOSの「設定」でApple アカウントを開き、iCloud、ストレージ管理の順に進み、Fitchを見つけてデータを削除してください。詳しくはFitchプライバシーポリシーをご覧ください。

お問い合わせ

iOSのバージョン、デバイスのモデル、発生した状況を添えて fatehkhann@gmail.com までメールでご連絡ください。